HỘI THẢO NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KHAI THÁC TẠI CHI NHÁNH SKYPEC KV MIỀN TRUNG

   “Hội thảo nâng cao hiệu quả hoạt động khai thác” là một diễn đàn để các đơn vị, bộ phận trong chuỗi cung ứng dịch vụ tra nạp cùng nhau chia sẻ, trao đổi kinh nghiệm, đưa ra các đề xuất nhằm nâng cao hiệu quả trong công tác khai thác, đặc biệt đối với công tác tra nạp trên sân đỗ dưới sự quan tâm và chỉ đạo sâu sát của Ban Giám đốc Chi nhánh KV miền Trung.
   Đến tham dự Hội thảo có sự hiện diện của Ông Trần Ngọc Hoàng, Đại diện lãnh đạo Trung tâm Dịch vụ & Khai thác sân bay (ASOC) – TCT HK Việt Nam; Ông Nguyễn Thành Trung – Trưởng Trung tâm Điều hành – VIAGS Đà Nẵng; Ông Hà Phước Huy Hoàng – Trưởng phòng Kỹ thuật – VAECO Đà Nẵng là các đối tác, khách hàng quan trọng đã đồng hành và hỗ trợ cho sự phát triển của Chi nhánh trong nhiều năm qua.
   Về phía Skypec có sự tham gia của Ban Giám đốc và toàn thể cán bộ các đơn vị, bộ phận trực thuộc Chi nhánh KV miền Trung; đại diện lãnh đạo Trung tâm Khai thác  Chi nhánh KV miền Nam.
   Phát biểu tại Hội thảo, Giám đốc Nguyễn Sơn Hà đã có những chia sẻ, định hướng: “Đối với ngành Hàng không, mỗi đơn vị phục vụ là một mắt xích quan trọng đóng góp trong chuỗi chất lượng dịch vụ Hàng không; sự hỗ trợ, phối hợp nhịp nhàng của các đơn vị sẽ mang lại hiệu quả tối ưu, nâng cao chất lượng, hình ảnh cho từng chuyến bay. Với sự tham gia của đại diện khách hàng, đối tác, “Hội thảo nâng cao hiệu quả hoạt động khai thác” của CN khu vực miền Trung sẽ trở thành một diễn đàn định kỳ để cùng chia sẻ, đưa ra những khó khăn, vướng mắc trong quá trình khai thác; cùng đưa ra giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường”.

                                                          Ông Nguyễn Sơn Hà – Giám đốc CNKVMT phát biểu tại Hội thảo

   Buổi hội thảo đã diễn ra trong không khí sôi nổi, hào hứng mở đầu với phần tổng quan và đánh giá thực trạng công tác khai thác tại CN khu vực miền Trung của Trung tâm Khai thác. 


                                                       Ông Nguyễn Chính Tấn - Trưởng TT Khai thác trình bày tham luận tại Hội thảo

  Các Chi nhánh địa phương trình bày các tham luận “Áp dụng CNTT vào quản lý, điều hành chuyến bay tại CN Khánh Hoà”; “Lợi ích của mô hình 5S đối với công tác khai thác tại CN Gia Lai”; “Nâng cao ý thức giữ tốt – dùng bền phương tiện tra nạp tại CN Phú Yên”; “Nâng cao nhận thức VHAT tại CN Quảng Nam” và “Đào tạo Anh văn cho nhân viên tra nạp tại CN Thừa Thiên Huế”.
   Các nội dung tham luận tập trung nhiều đến các đề xuất, giải pháp trọng tâm hướng đến yếu tố con người, đặc biệt là nâng cao nhận thức, trình độ đối với đội ngũ nhân viên tra nạp tại sân đỗ - nhân tố mang lại ấn tượng đầu tiên về hình ảnh và chất lượng của Skypec.

                                                                          Trung tâm khai thác, các CNĐP trình bày tham luận
 

   Đánh giá công tác phục vụ của CN Skypec KVMT,  Ông Trần Ngọc Hoàng – Đại diện lãnh đạo ASOC – TCT HKVN đã chia sẻ: “Là khách hàng lớn nhất của Skypec, tôi đánh giá rất cao về sự chuyên nghiệp, nhiệt tình của đội ngũ nhân viên của Chi nhánh Skypec khu vực miền Trung trong công tác phục vụ cũng như tiếp nhận, xử lý các phản hồi của khách hàng nhanh chóng, kịp thời. Trong nhiều năm trở lại đây, các tiêu chí trong SLA (Service Level Agreement) giữa VNA và CNKVMT luôn đạt chỉ tiêu cam kết”. Ông Nguyễn Thành Trung – Trưởng Trung tâm Điều hành – VIAGS Đà Nẵng và ông Hà Phước Huy Hoàng – Trưởng phòng Kỹ thuật – VAECO Đà Nẵng cũng dành nhiều lời khen và ghi nhận sự cầu thị, cải thiện không ngừng trong dịch vụ cung ứng nhiên liệu của Chi nhánh.

                                              Ông Trần Ngọc Hoàng – đại diện Lãnh đạo ASOC – TCT HKVN chia sẻ tại Hội thảo




                                                     Đại diện Lãnh đạo các đơn vị đối tác – VIAGS & VAECO chia sẻ tại Hội thảo


                                                         Đại diện TTKT Chi nhánh Skypec KVMN chia sẻ kinh nghiệm tại Hội thảo


                           Lãnh đạo CNMT tiếp thu các kiến nghị, đề xuất và chia sẻ kinh nghiệm từ các đơn vị, bộ phận và đối tác phối hợp
 

   “Hội thảo nâng cao hiệu quả hoạt động khai thác” của Chi nhánh Skypec KV miền Trung đã khép lại thành công và đã đạt được mục tiêu mà Ban Giám đốc Chi nhánh đã đề ra. Đây cũng là tiền đề để CNKVMT tiếp tục xây dựng những buổi toạ đàm định kỳ, thảo luận về các chủ đề trong hoạt động SXKD của đơn vị nhằm tìm ra những giải pháp cải tiến, nâng cao chất lượng dịch vụ, tối ưu nguồn nhân lực để đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của khách hàng, tiếp tục khẳng định vị thế dẫn đầu trên thị trường cung ứng nhiên liệu Hàng không tại Việt Nam.

----------------------
Bài viết và ảnh: CNMT