Toàn cảnh hội thảo Giải pháp tối ưu nguồn lực nâng cao năng suất lao động.
Hội thảo diễn ra trong không khí thẳng thắn, cởi mở, tập trung vào mục tiêu nâng cao năng suất, hiệu quả và chất lượng dịch vụ của Chi nhánh Skypec khu vực miền Nam thông qua việc tối ưu nguồn lực, cải tiến quy trình và phát triển con người.
Các khối Khai thác, khối Kỹ thuật, khối Chất lượng, Chi nhánh địa phương, Trung tâm An ninh, Phòng Kế toán, và Phòng Kế hoạch Tổng hợp đã trình bày thực trạng hiện nay, chỉ ra các tồn tại trong quá trình tổ chức sản xuất, vận hành và phối hợp công việc.
Nhiều khó khăn được nêu bật như: Thiếu hụt nguồn lao động trực tiếp, khối lượng công việc tăng cao khi vào mùa cao điểm, thiếu hụt trang thiết bị chuyên dụng, sự phối hợp liên phòng ban, bộ phận đôi khi còn thiếu nhịp nhàng, ảnh hưởng đến tiến độ và chất lượng công việc.
Trên cơ sở đó, các bộ phận đã chủ động đề xuất nhiều sáng kiến, giải pháp thiết thực tập trung vào 3 nhóm chính:
Cải tiến quy trình và ứng dụng công nghệ: Rà soát, tinh gọn thủ tục và loại bỏ công đoạn dư thừa. Khuyến khích ứng dụng công nghệ, đặc biệt là trí tuệ nhân tạo (AI) để giảm lãng phí thời gian, nâng cao độ chính xác. Đầu tư nâng cấp phương tiện phục vụ khai thác, đảm bảo hiệu quả vận hành.
Đào tạo và quản lý nhân sự: Tăng cường đào tạo nội bộ, chuyên môn sâu, đồng thời thúc đẩy đa nhiệm hóa để tăng tính linh hoạt của đội ngũ. Hoàn thiện cơ chế đánh giá thông qua hệ thống KPI công bằng, minh bạch, nhằm tạo động lực và ghi nhận đúng đóng góp của người lao động.
Bố trí và phân công lao động: Áp dụng chế độ làm việc linh hoạt theo mùa cao điểm - thấp điểm, phân bổ nguồn lực theo nhu cầu thực tế từng khu vực. Phân định rõ ràng chức năng, nhiệm vụ giữa các vị trí để tránh chồng chéo và nâng cao trách nhiệm.
Theo ghi nhận thực tế, sau khi các bộ phận trực tiếp triển khai thí điểm một số giải pháp đã thu được nhiều kết quả tích cực, cụ thể:
- Tại Trung tâm Khai thác: Năng suất tra nạp tăng 15% nhờ áp dụng điều chỉnh ca kíp linh hoạt trong mùa cao điểm, đồng thời giảm áp lực dư công vào mùa thấp điểm.
- Tại Đội Kho Tân Sơn Nhất: Tỷ lệ sai sót trong kiểm kê, nhập – xuất kho giảm đáng kể sau khi thực hiện phân định rõ trách nhiệm từng chức danh và áp dụng biểu mẫu chuẩn hóa.
- Tại Trung tâm Dịch vụ kỹ thuật: Thời gian xử lý sự cố kỹ thuật được rút ngắn gần 20% sau khi Trung tâm tổ chức đào tạo chuyên sâu cho đội ngũ thợ sửa chữa, giúp nhân sự có khả năng đa nhiệm và xử lý linh hoạt hơn.
Kết quả: Mức độ hài lòng của người lao động tăng lên, thể hiện qua các phản hồi tích cực về chính sách KPI mới, khuyến khích sự nỗ lực và ghi nhận kịp thời đóng góp của từng cá nhân.
Tại Hội thảo, Ban Giám đốc Chi nhánh không chỉ đóng vai trò điều hành mà thực sự trở thành những người lắng nghe và thấu hiểu sâu sắc những khó khăn, kỳ vọng từ đội ngũ cán bộ, nhân viên. Ngay sau khi tiếp nhận các tham luận, Ban Giám đốc đã có những phản hồi thiết thực, mang tính định hướng rõ ràng. Một số đề xuất như xem xét cơ cấu lại phân bổ nhân lực, tăng cường đào tạo kỹ năng đa nhiệm, xây dựng chính sách động viên hiệu quả hơn đã được ghi nhận là các nội dung cần ưu tiên triển khai trong thời gian tới.
Hơn thế nữa, tinh thần "Thấu hiểu để cùng hành động" được thể hiện qua việc Ban Giám đốc cam kết sẽ tiếp tục rà soát tổng thể cơ cấu nhân sự, khối lượng công việc và năng suất từng bộ phận, từ đó đưa ra các giải pháp cụ thể, minh bạch và có lộ trình thực hiện rõ ràng.
Bằng sự lắng nghe chủ động và phản hồi tích cực, Ban Giám đốc Chi nhánh đã khơi dậy tinh thần đóng góp, tinh thần cải tiến trong toàn Chi nhánh. Đây chính là bước khởi đầu vững chắc để nâng cao năng suất lao động một cách bền vững, lấy con người làm trung tâm, và sự đồng hành làm động lực phát triển. Tất cả đều chung mục tiêu cùng nhau tháo gỡ khó khăn, nâng cao hiệu quả làm việc và đóng góp vào sự phát triển chung của Chi nhánh Skypec khu vực miền Nam.
Các bộ phận trình bày tham luận.
Ban Giám đốc lắng nghe phần trình bày tham luận của các bộ phận
Ban Giám đốc giải đáp các kiến nghị từ các bộ phận và chỉ đạo định hướng các giải pháp tăng năng suất lao động
----------------
Bài và ảnh: CNKVMN